Therese Martirena hat bereits mit 17 Jahren hat als Rezeptionistin in einem 5*-Wellness-Hotel begonnen in die Spa-Welt hineinzuwachsen. Mit einem therapeutischen Hintergrund, den sie in Krankenhäusern, Kliniken und auf einer Kreuzfahrtlinie erworben hat, führte sie in der Vergangenheit u.a. ein Spa in Barcelona.
Knapp 15 Jahre war Martirena im Dolder Grand Spa in Zürich tätig. Anfangs leitete sie die Abteilung Treatments, später verschiedene Spa Teams innerhalb des Wellnessbereichs. Während 8 Jahren lenkte sie dann das ausserordentliche preisgekrönte Spa als Director of Spa und war im strategischen Team der erweiterten Direktion der Dolder Hotel AG. Sie führt die ERFA Gruppe der Spa-Direktoren:innen-Austrausch-Treffen der Swiss Deluxe Hotels mit 25 Spa-Direktoren:innen
Für Rizzato Spa Consulting ist sie seit 2021 als Spa Consultant tätig. Ihre Spezialthemen, für die sie brennt ist alles rund um die Teamentwicklung, Qualitätsmanagement, Spa Schulungen, Merchandise- & Shop Konzepte inkl. Analysen und Beratungen. Sie ist Spezialistin für die Optimierung aller operativen Führungsaspekte eines Spas, Service-Entwicklung, Spa Management Handholding und die ganzheitliche Führung von Teams. Sie ergänzt damit das Team von Rizzato Spa Consulting mit hochprofessioneller, internationaler Spa Management Erfahrung und den Themen Team- und Abteilungsentwicklung.