Dieser Workshop vermittelt nicht nur die Grundlagen erfolgreichen Spa-Managements
– er stärkt die Fähigkeit, einen Spa bewusst, sinnorientiert und zukunftsfähig zu führen. Neben klassischer Spa-Konzeption, operativen Grundlagen, Finanzsteuerung, Teamführung sowie Marketing & Verkauf integrieren wir die relevanten Zukunftsthemen von Healthstyle und Longevity. Sie prägen zunehmend die Erwartungshaltung unserer Gäste und eröffnen neue Wege der Differenzierung, Angebotsgestaltung und Positionierung.
INHALTE
Markt & Konzepte
- Trends – Facts – Markt – Überblick zu Hospitality & Spa Branche
- Was braucht ein erfolgreiches Spa Konzept?
- SWOT – Wo stehen wir mit unserem Spa-Konzept?
- Erkennen der Handlungsfelder für das eigene Konzept Erfolgsfaktor Spa Menü - wie geht das?
Spa Betriebswirtschaft
- Das Spa Menü – Wirtschaftliche Grundlage des Spa
- Kennzahlen im Spa – wie ist die wirtschaftliche Struktur
Spa Betriebskonzept, Qualitätsmanagement & Operation
- Die Aufgaben des Spa Managements
- Das Spa Betriebskonzept = Betriebshandbuch praxisnah und mit vielen Beispielen
- Führungstools in der Praxis
- Action Plan
Marketing & Sales – operative Quick Wins
- Die Customer Journey im Spa
- Online - Buchbarkeit, Hotel-App & Korrespondenzmanager aus der Praxis gesehen
- Wichtige Instrumente des operativen Marketings
IHR MEHRWERT:
Aufbau von umfassendem Wissen mit sofortiger Wirksamkeit im Spa Management.
SEMINARDAUER
3 Tage
ZIELGRUPPE
Nachwuchs Führungskräfte, Chef-Therapeuten, Spa-Manger, Marketing, Quereinsteiger, Hoteliers, Day Spa Leitung, Thermen-Leitung, etc.
Referent:
Dagmar Rizzato
Ausführliche Workshop-Beschreibung anfordern unter:
office@spa-consulting.com